森雅汽车质量问题怎么处理

森雅汽车质量问题怎么处理

       下面，我将用我自己的方式来解释森雅汽车质量问题怎么处理的问题，希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下森雅汽车质量问题怎么处理的话题。

1.汽车出现质量问题,我们找哪个部门可以帮我们解决?

2.汽车出厂质量问题,可以走哪条法律

3.遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

4.汽车质量问题该如何解决？是不是可以要求赔偿？

汽车出现质量问题,我们找哪个部门可以帮我们解决?

       可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

       在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

       

扩展资料：

       汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

       根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

       第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

       家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

       第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

       经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

汽车出厂质量问题,可以走哪条法律

       1、与经销商协商解决

       当我们购买的新车出现了质量问题时，我们首先应该想到的就是与经销商协商解决，这种方式对于消费者来讲是最为直接和常用的。在我们与经销商协商时，可以事先收集一些证据，并听取对方的意见和想法。这种方式的好处就在于无需花费律师费、专家费或检测费等额外费用，也节省了在行政机关或法院之间来回奔波的时间，因此这是解决争议的最佳方式。

       2、向汽车厂家投诉

       如果您的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题时，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，让厂家出面协调解决。虽然厂家会将问题重新反馈回经销商，但厂家依旧会起到督促解决的作用，许多问题也许就能迎刃而解。

       3、请求中国消费者协会的帮助

       当经销商与汽车厂家都不能有效解决问题时，车主可向消费者协会投诉，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。经过消协与有关行政部门的调查之后，会对争议双方进行调解，寻找双方都满意的解决办法。

遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

       我们在生活中购买汽车对于消费者来说本来是一件很开心的事情,但是往往有些人最郁闷的就是购买的车辆有质量问题,找商家也无果,那么我们应该如何维权,下面就让我为大家带来车子质量问题怎么维权的相关内容,一起来看看吧。

一、车子质量问题怎么维权

途径一:试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二:利用申诉手段解决

如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三:通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。

途径四:借助媒体传播力量

对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。

二、买车要注意哪些方面

1、车辆手续材料。提车时,一定要检查车辆的各项材料是否齐全,比如购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表等等,核对车辆信息,比如检查车辆合格证和汽车驾驶座门侧或发动机舱内的汽车铭牌信息是否一致,包括发动机号、车架号、出厂年月等等。

2、随车工具现在车辆出厂时候都带有很多随车工具,比如点烟器,急救包,防盗螺丝,备胎等等,会有一张清单,我们要仔细核对。

3、检查车辆外观将车辆彻底清洗后,停到光线良好的地方,检查车漆是否有划痕和磨损,有无剐蹭,或者钣金喷漆的痕迹。

4、举车检查在出场之前,最好用店里的举升机举升车辆,然后检查车辆底盘,是否在运输过程中有托底或者导致底盘变形损坏的。应为一般车辆出厂后要经过长距离运输,甚至有些车辆是进口的。

5、检查车上零部件生产日期

车上很多部件都是可以看到生产日期的,比如轮胎,前后风挡玻璃,车窗玻璃,电瓶等等,我们可以对比一下这些配件的生产日期和车辆的生产日期是否一致或者相近,如果有差的较大的,就要引起注意,可能更换过。

6、检查车辆功能测试车辆功能,比如车辆仪表有没有报警,灯光是否正常、空调是否制冷、音响是否正常运行、雨刷是否正常、车窗是否正常升降。

7、动态测试先启动发动机,观察发动机怠速是否平稳、方向盘是否明显抖动、前后座椅是否明显振动、车内是否有明显噪音等等。然后有条件再上路行驶,看看加速是否正常有没有行驶噪音。

三、汽车质量问题去哪个部门投诉

汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

以上就是我为大家整理的关于车子质量问题怎么维权的相关内容,综上所述我们知道当购买的车辆有质量问题的时候,我们可以进行投诉,听过法律途径来维护自己的权益。

汽车质量问题该如何解决？是不是可以要求赔偿？

       遇到汽车质量问题时的投诉途径和方式：

       1、与4s店协商解决；

       2、委托专业机构对于车辆质量进行鉴定，拿鉴定结果与4s店协商解决；无法达成协议，可以起诉到法院，依法维权。

       首先应该想到的就是与经销商协商解决，这种方式对于消费者来讲是最为直接和常用的。在我们与经销商协商时，可以事先收集一些证据，并听取对方的意见和想法。

       这种方式的好处就在于无需花费律师费、专家费或检测费等额外费用，也节省了在行政机关或法院之间来回奔波的时间，因此这是解决争议的最佳方式。

       相关规定

       车辆受损是不可以申请误工费赔偿的，误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间(误工时间)内，因无法从事正常工作而实际减少的收入。但车辆受损是可以要求对方赔偿自己车辆的维修费和其它的费用。

       在发生车辆受损的交通事故，对方负事故全部责任的，受害方除了可以要求赔偿汽车修理费外，如果产生合理的交通费和误工费的，也可以要求赔偿。

       根据《道路交通安全法》和《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，因交通事故而造成的人身、财产损失，应该进行赔偿，而其中的财产损失就包含了交通费和误工费。

       好了，今天关于“森雅汽车质量问题怎么处理”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“森雅汽车质量问题怎么处理”有更全面的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。